Comment suivre l'avancement de l'ouverture de mon compte ?
➡️ Une fois votre inscription complétée, voici ce qu’il faut savoir sur le suivi de la validation de votre compte NiuPay :
Statut de votre compte
- En attente de validation
- Après avoir soumis votre dossier, votre compte passe au statut "En attente de validation".
- Cette étape de vérification peut prendre jusqu’à 48 heures ouvrées.
- Validation et notification
- Une fois votre compte validé, vous recevrez une notification par SMS confirmant l’ouverture officielle de votre compte NiuPay.
Documents justificatifs supplémentaires
En fonction de votre dossier, NiuPay pourrait vous demander des documents justificatifs supplémentaires pour finaliser la validation de votre compte.
- Si des pièces sont nécessaires, vous serez contacté directement par nos équipes pour les fournir.
Comment vérifier l’état d’avancement ?
Consultez l’application NiuPay : votre statut sera mis à jour dès qu’un changement intervient.
- Contactez le service client : nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans les étapes suivantes.
Informations importantes
Assurez-vous d’avoir soumis des informations et documents complets pour éviter tout retard.
- Les délais de validation (48 heures) concernent uniquement les jours ouvrés.
Pour toute assistance ou question, n’hésitez pas à nous contacter via l’application ou par téléphone. Nous sommes là pour vous accompagner !
Mis à jour le : 30/06/2026
Merci !