• Est-ce que je peux transférer de l'argent à une personne qui n'a pas de compte chez NiuPay ?

  ➡️ Oui, vous pouvez tout à fait envoyer de l’argent depuis votre compte NiuPay vers une personne qui n’a pas de compte NiuPay, tant que son compte est domicilié dans un établissement bancaire situé en France (y compris en Polynésie française). Comment faire un virement vers un compte externe : Ajoutez le bénéficiaire s’il n’est pas encore enregistré dans votre application. Vous aurez besoin de son IBAN. Une fois le bénéficiaire enregistré, sélectionnez le dans laPeu de lectures

• L'arnaque en ligne à la vente entre particuliers

  ➡️ Arnaque en ligne lors de ventes entre particuliers : restez vigilant ! Les ventes entre particuliers, qu’il s’agisse de biens ou de locations, sont devenues très courantes via des plateformes en ligne (réseaux sociaux, sites d’annonces, etc.). Mais elles sont aussi une cible privilégiée pour les escrocs, que vous soyez vendeur ou acheteur. Si vous êtes vendeur : attention aux faux acheteurs Certains fraudeurs se font passer pour des acheteurs pressés, qui : VousPeu de lectures

• Comment réagir face à une tentative de phishing ?

  ➡️ Le phishing est une technique frauduleuse utilisée pour vous voler vos informations personnelles (mot de passe, numéro de carte, identifiants…) en se faisant passer pour une entreprise ou un service légitime, comme NiuPay. ⚠️ Voici les réflexes à adopter immédiatement si vous recevez un message suspect par email, SMS ou téléphone : 1. Ne cliquez sur aucun lien et n’ouvrez aucune pièce jointe Un lien ou un document peut vous rediriger vers un faux site ou **infecter votrPeu de lectures

• Comment sont gérées mes données personnelles ?

  ➡️ Comment NiuPay protège vos données personnelles ? NiuPay accorde une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière responsable, dans le respect de la réglementation en vigueur. Voici les grands principes que nous appliquons : ✅ Licéité, loyauté et transparence Vos données sont collectées de manière légale, claire et compréhensible. À chaque étape, vous savez **pourquoi et cPeu de lectures

• Comment alimenter mon compte NiuPay via une carte bancaire ?

  ➡️ Pour alimenter votre compte NiuPay via une carte bancaire, suivez ces étapes simples : 1. Connectez-vous à l’application NiuPay Ouvrez l’application NiuPay sur votre smartphone. Allez dans l’onglet « Menu » 2. Sélectionnez l’option de rechargement par carte bancaire Sélectionnez l’option Recharger mon compte Choisissez votre compte Dans Modes de recharge, sélectionnez Carte bancaire 3. Entrez le montant à recharger Saisissez le montant que vous souhaiPeu de lectures

• Comment récupérer mon relevé de compte ?

  ➡️ Votre relevé de compte NiuPay est facilement accessible depuis votre application. Voici les étapes pour le consulter et le télécharger : Méthodes pour afficher votre relevé de compte 1. Depuis le détail de votre compte : Ouvrez l'application NiuPay. Accédez au détail de votre compte. Dans la fenêtre supérieure, cliquez sur le menu options ° ° °. Sélectionnez "Mes relevés de compte". Choisissez le relevé souhaité. 2. Depuis l’onglet Menu : Ouvrez l'applPeu de lectures

• Comment déposer de l'argent sur mon compte NiuPay ?

  ➡️ Vous pouvez mettre de l'argent sur votre compte NiuPay de plusieurs façons : En rechargeant votre compte avec une carte de paiement : nous acceptons les cartes locales autorisées par PayZen, CB, Visa et Mastercard. Par transfert d'argent entre comptes NiuPay. Par virement bancaire. Par dépôt d'espèces à l'agence NiuPPeu de lectures

• Comment s'effectue le renouvellement de ma carte NiuPay-MasterCard à échéance ?

  ➡️ Pas d’inquiétude, le renouvellement de votre carte NiuPay-Mastercard est automatique, vous n’avez rien à faire ! Ce qu’il faut savoir : Le renouvellement est inclus dans la cotisation annuelle de 5 960 XPF. Votre nouvelle carte sera disponible à l’agence NiuPay de Mamao environ 15 jours avant la date d’expiration de votre carte actuelle. Vous recevrez un SMS dès que votre carte est prête à être retirée. Où retirer votre nouvelle carte ? DiPeu de lectures

• Arnaques visant à la récupération d'une carte (Fraude au coursier)

  ➡️ Attention à l’arnaque au faux coursier visant à récupérer votre carte bancaire ! Cette fraude, aussi appelée fraude au coursier, repose sur une mise en scène bien rodée pour vous convaincre de remettre votre carte bancaire et son code à un faux représentant d’un organisme officiel ou d’un établissement financier. Comment fonctionne l’escroquerie ? Vous recevez un SMS ou un e-mail se faisant passer pour : Votre banque (ou un service de sécurité) Une adminisPeu de lectures

• J'ai fait une erreur dans le formulaire d'inscription, que faire ?

  Pas d'inquiétudes, contactez-nous.Peu de lectures

• Peut-on ouvrir un compte en étant interdit bancaire ?

  ➡️ Oui, vous pouvez ouvrir un compte NiuPay même si vous êtes interdit bancaire. Que vous soyez fiché auprès de la Banque de France (au FCC ou au FICP) ou d’un autre registre national de votre pays de résidence, cela n’empêche pas l’ouverture d’un compte chez NiuPay. Ce que vous devez savoir : Aucune vérification de solvabilité n’est effectuée lors de l’ouverture du compte. Aucun justificatif de revenu n’est demandé. NiuPay est un **compte de paiementPeu de lectures

• Comment ouvrir un compte ?

  ➡️ Ouvrir un compte NiuPay est rapide et simple. En seulement 10 à 15 minutes, vous pouvez compléter votre inscription en ligne grâce à une procédure 100% numérique. ?Étapes pour ouvrir un compte NiuPay Téléchargez l'application NiuPay : Rendez-vous sur l’App Store (iPhone) ou Google Play (Android) et installez l'application NiuPay sur votre smartPeu de lectures

• Consignes de sécurité

  ➡️ Les consignes de sécurité essentielles pour protéger votre compte NiuPay Pour prévenir les tentatives de fraude ou de piratage, il est indispensable d'adopter quelques réflexes simples mais efficaces. NiuPay vous recommande de suivre attentivement les principes ci-dessous afin de garantir la sécurité de votre compte et de vos données personnelles. ✅ Principe n°1 : Maintenir un environnement informatique sécurisé Assurez-vous que tous vos appareils connectés (ordinaPeu de lectures

• À quelle ancienneté de recherche ai-je accès pour mes relevés de compte ?

  ➡️ Vous avez la possibilité de consulter et télécharger vos relevés de compte sur les 10 dernières années directement depuis votre espace personnel. Où accéder à vos relevés ? Depuis l’application NiuPay ou votre espace client web Rubrique « Menu » > « Relevés de compte » Besoin d’un duplicata ? Il est possible de demander un duplicata de relevé datant des 10 dernières années. La demande doit être adressée au Service Client NiuPay. Ce service ePeu de lectures

• Comment fermer son compte NiuPay ?

  ➡️ La fermeture de votre compte NiuPay est simple, gratuite et sans engagement. Vous pouvez effectuer la demande à tout moment, à condition que toutes vos opérations en attente soient régularisées. Depuis l'application NiuPay Ouvrez l’application NiuPay Allez dans Menu > Préférences > Supprimer mon compte Cliquez sur "Supprimer mon compte" Cette action génère automatiquement un email prérempli avec vos informations de compte à envoyer à notre servicePeu de lectures

• Arnaque sur internet

  ➡️ Arnaques sur Internet : attention au ransomware et à son dérivé, l’extorsionware. Le ransomware (ou rançongiciel) est un logiciel malveillant qui s’introduit dans votre ordinateur, smartphone ou tablette pour bloquer l’accès à vos fichiers personnels en les cryptant. Les fraudeurs vous réclament ensuite une rançon pour récupérer vos données. Comment se propage un ransomware ? Il se cache souvent dans des pièces jointes d’e-mails suspects, parfoiPeu de lectures

• Comment commander ma carte NiuPay-Mastercard ?

  ➡️ Pour obtenir votre carte NiuPay-Mastercard, la démarche est simple et rapide, directement depuis l'application mobile ou votre espace client en ligne. Comment commander votre carte : Connectez vous à votre compte depuis l’application ou le site web. Accédez à l’onglet "Cartes". Cliquez sur "Commander ma carte" et suivez les étapes. Important : Le montant de la cotisation annuelle, soit 5 960 XPF, doit être disponible sur votre compte. Il sera **prélevé immédiatPeu de lectures

• Est-il possible d'ouvrir un compte joint, avec plus de 2 titulaires ou en indivision ?

  ➡️ Non, NiuPay ne propose pas encore l’ouverture de comptes joints, ni de comptes avec plusieurs titulaires, ni de comptes en indivision. Chaque compte NiuPay est strictement personnel Il est ouvert au nom d’une seule personne physique, majeure, résidant fiscalement et physiquement sur le territoire national. Le titulaire du compte est seul responsable de toutes les opérations effectuées : Paiements avec la carte Virements ou transferts Gestion de l’applicatiPeu de lectures

• L'arnaque sur internet au gain (et concours télévisés)

  ➡️ Arnaque sur Internet au gain inattendu ou aux concours télévisés : attention au piège ! Recevoir un e-mail ou un message vous annonçant que vous avez gagné un héritage, remporté un gros lot, ou que vous êtes invité à un jeu télévisé, peut sembler réjouissant… mais dans la majorité des cas, il s’agit d’une tentative d’escroquerie bien connue. Comment fonctionne cette arnaque ? Les escrocs vous contactent en se faisant passer pour : Un notaire étrangerPeu de lectures

• Quel est le délai d'émission ou de réception d'un virement ?

  ➡️ Délais d’émission et de réception d’un virement avec NiuPay : ce qu’il faut savoir Que vous envoyiez ou receviez un virement, les délais peuvent varier en fonction du jour et de l’heure de l’opération, ainsi que du type de compte concerné (interne ou externe à NiuPay). Voici les éléments essentiels à connaître : 1. Émission d’un virement depuis votre compte NiuPay Si vous saisissez un virement vers un compte externe (hors NiuPay) avant 23h59, il est exécuté le jour ouvréPeu de lectures

• Quels sont les plafonds de paiements et retraits de la carte ?

  ➡️ Connaître les plafonds de paiements et de retraits de votre carte NiuPay Avec votre carte NiuPay, vous pouvez utiliser jusqu’à la totalité du montant disponible sur votre compte. Il n’y a pas de découvert possible, donc pas de risque de dépenser plus que ce que vous avez. En revanche, certaines limites sont fixées pour les paiements et les retraits, afin de garantir la sécurité de votre compte. Voici les plafonds en vigueur : Plafonds de retraits : Par jour : 119 332 XPF (1 000Peu de lectures

• Puis-je louer un véhicule avec ma carte NiuPay-MasterCard ?

  ➡️ Oui, vous pouvez utiliser votre carte NiuPay-Mastercard pour louer un véhicule auprès d'une agence de location, à condition que certaines conditions soient respectées. Ce qu’il faut prévoir avant la location : La carte NiuPay-Mastercard est acceptée comme moyen de paiement par la plupart des agences. Cependant, le montant de la caution doit être disponible sur votre compte au moment de la location : Cette caution est généralement débitée (et non simplement bloquée) pPeu de lectures

• Arnaque aux faux RIB

  ➡️ L’arnaque aux faux RIB est une technique frauduleuse qui détourne vos virements vers un compte appartenant à des escrocs. Comment cela fonctionne ? Cette arnaque se développe depuis quelques années. Tout commence par le piratage de votre compte e-mail (les escrocs s'en prennent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises et aux collectivités). Les e-mails sont interceptés avant qu'ils ne soient lus par leur destinataire. Vous transmettez votre RIB pour être payé ou on vous transmet uPeu de lectures

• Comment changer la langue utilisée sur l'application NiuPay ?

  ➡️ L’application NiuPay est conçue pour être accessible à tous, en particulier à la population polynésienne. Elle est actuellement disponible en trois langues : Reo Tahiti Français Pour modifier la langue de votre application : Ouvrez l’application NiuPay Rendez-vous dans le Menu Allez dans Préférences > Langues Sélectionnez la langue de votre choix Bon à savoir : Le changement de langue est immédiat et vous pouvez **le modifier à toutPeu de lectures

• Quand et comment récupérer ma carte NiuPay-Mastercard ?

  ➡️ Une fois votre commande de carte validée, le délai de fabrication et d’acheminement jusqu’à l’agence NiuPay est généralement de 3 à 4 semaines. Vous recevrez un SMS dès que votre carte sera prête à être retirée. ✅ Vous avez plusieurs options pour récupérer votre carte : 1. Retrait à l’agence NiuPay Rendez-vous directement à notre agence située à Mamao, Papeete, pour récupérer votre carte en main proprePeu de lectures

• Comment protéger mon espace client ?

  ➡️ Comment protéger votre espace client NiuPay et vos données personnelles ? Votre espace client NiuPay vous donne accès à vos informations personnelles, à vos opérations et à vos outils de gestion bancaire. Il est donc essentiel de le sécuriser correctement afin d’éviter tout accès frauduleux. ✅ Les bons réflexes à adopter pour sécuriser votre compte : Changez régulièrement votre code secret Tous les 6 mois minimum Dès que vous avez un doute sur une utilisaPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'une "transaction en attente" ?

  ➡️ Une transaction en attente est une opération au débit de votre compte qui a été autorisée, mais pas encore finalisée ou compensée. Cela signifie que le montant est provisoirement bloqué sur votre solde disponible, en attente de traitement définitif. Les deux cas principaux de transaction en attente : Un virement externe non encore exécuté : Il s’agit d’un virement que vous avez initié vers un compte bancaire autre que NiuPay, mais qui **n’a pas encore été tPeu de lectures

• Quels justificatifs dois-je fournir pour ouvrir mon compte ?

  ➡️ Pour ouvrir un compte NiuPay, vous devez fournir un document officiel d’identité en cours de validité. Voici les options acceptées : Documents requis Carte Nationale d’Identité française ou passeport ⚠️ Règles importantes Document original uniquement : Les copies (papier ou numérique) ne sont pas acceptées. Votre document doit être en cours de validité. Processus de vérification automatisé : Lors de l’inscription, vous devrez présenter votre pPeu de lectures

• Comment ajouter un bénéficiaire à partir de son numéro de téléphone ?

  ➡️ Ajouter un bénéficiaire à partir de son numéro de téléphone sur NiuPay est simple et rapide. Voici comment procéder : Méthode 1 : Ajouter un bénéficiaire via le menu Bénéficiaires Ouvrez l’application NiuPay. Rendez-vous dans le menu principal et cliquez sur Bénéficiaires. Appuyez sur le bouton "+". Sélectionnez l’option "Téléphone". Remplissez les informations du bénéficiaire : Nom et prénom. Indicatif pays (par exemple, +689 pour la Polynésie fraPeu de lectures

• Qu'est-ce qui est comptabilisé dans mon solde disponible ?

  ➡️ Le solde disponible est le montant réellement utilisable sur votre compte NiuPay en temps réel. Il tient compte des opérations déjà réalisées et de celles en attente, pour vous donner une vision précise de ce que vous pouvez encore dépenser ou transférer. Le solde disponible inclut : Les paiements et retraits déjà effectués avec votre carte NiuPay-Mastercard. Les autorisations en cours, même si le débit définitif n’a pas encore eu lieu (ex. : achat en liPeu de lectures

• Où puis-je consulter les tarifs de NiuPay ?

  ➡️ Chez NiuPay, la transparence est essentielle : nous mettons à votre disposition une grille tarifaire claire et détaillée pour vous informer des frais applicables à nos services. Comment consulter la grille tarifaire ? Vous pouvez accéder à notre grille tarifaire directement sur notre site internet. Si vous préférez, elle est également disponible en version imprimée dans notre agence. Que contient la grille tarifaire ?Peu de lectures

• Comment retirer des espèces ?

  ➡️ Pour retirer des espèces, plusieurs options s’offrent à vous : Utilisation de votre carte NiuPay-MasterCard :  Vous pouvez retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) des réseaux suivants : SOCREDO Banque de Tahiti Marara Paiement (OPT) Banque de Polynésie Tout autre DAB acceptant les cartes MasterCard. Retrait en agence NiuPay : Vous pouvez également retirer des espèces directement dans notre agence NiuPay ([Consulter les horaires](https:Peu de lectures

• La sextorsion par e-mail est aussi une arnaque sur internet

  ➡️ La sextorsion par e-mail : une autre forme d’arnaque sur Internet à ne pas prendre à la légère. La sextorsion est une technique de chantage en ligne de plus en plus utilisée par les escrocs. Elle repose sur la peur et l’intimidation pour inciter la victime à agir dans la précipitation. Comment fonctionne cette arnaque ? Vous recevez un e-mail menaçant, dans lequel l’escroc affirme : Qu’il aurait piraté votre ordinateur Qu’il aurait activé votre **webcam àPeu de lectures

• Je n'ai pas reçu le code de sécurité par SMS pour valider l'opération en ligne, que faire ?

  ➡️ Que faire si je ne reçois pas le code de sécurité par SMS pour valider une opération en ligne ? Le code de sécurité envoyé par SMS est indispensable pour valider certaines opérations sensibles (comme un virement ou un paiement en ligne). Si vous ne le recevez pas, voici les étapes à suivre : ✅ Vérifications à faire : Éteignez puis rallumez votre téléphone, pour relancer la réception des SMS. Patientez entre 30 et 60 minutes, puis réessayez l’opération ultérieurement.Peu de lectures

• Puis-je ouvrir un compte NiuPay sans carte de paiement ?

  ➡️ Oui, vous pouvez tout à fait ouvrir un compte NiuPay sans souscrire à une carte de paiement. La carte de paiement chez NiuPay La carte bancaire NiuPay-Mastercard internationale est un service optionnel, proposé en complément de votre compte. Elle vous permet d’effectuer des paiements et des retraits, mais son obtention n’est pas obligatoire lors de l’ouverture du compte. Aucun critère de revenus n’est requis pour commander cette carte. **Pourquoi choisir NiuPay sans cartePeu de lectures

• Comment effectuer un virement bancaire vers mon compte NiuPay ?

  ➡️ Pour effectuer un virement bancaire vers votre compte NiuPay, suivez ces étapes simples : 1. Obtenez votre RIB NiuPay Connectez-vous à votre application NiuPay. Accédez à la section dédiée à votre compte pour consulter ou télécharger votre RIB individuel. (Comment obtenir mon RIB ?) Le RIB contient les informations essentielles : IBAN : Identifiant international de votre compte. BIC/SWIFT : CodPeu de lectures

• Quelles sont les cartes bancaires disponibles ?

  ➡️ Connaître la carte bancaire disponible chez NiuPay et ses avantages NiuPay propose une seule carte bancaire, simple et efficace : la carte NiuPay-Mastercard. Elle vous permet de gérer facilement vos paiements du quotidien, tout en bénéficiant d’une grande liberté d’utilisation, en France comme à l’international. ✅ Ce que vous pouvez faire avec votre cPeu de lectures

• Quel est le versement minimal pour ouvrir un compte ?

  ➡️L’ouverture de votre compte NiuPay ne nécessite aucun versement minimum. Vous êtes libre de choisir le montant que vous souhaitez déposer lors de votre premier versement. Pourquoi déposer un montant dès l’ouverture ? Couvrir les frais d’abonnement : Nous vous recommandons de verser au moins 380 XPF, correspondant au montant de l’abonnement mensuel NiuPay. Préparer la commande de votre carte Mastercard : Si vous souhaitez commander votre carte internationale NiuPaPeu de lectures

• Se connecter à Internet en déplacement

  ➡️ Se connecter à Internet en déplacement : soyez vigilant, surtout avec vos données bancaires Lorsque vous êtes en vacances ou en déplacement, il est tentant d’utiliser une connexion WiFi gratuite (dans un café, un hôtel, un aéroport…). Pourtant, ces connexions présentent de vrais risques pour la sécurité de vos données personnelles et bancaires. Pourquoi c’est risqué ? Les réseaux WiFi publics ou inconnus sont souvent peu ou mal sécurisés. En vous y connectaPeu de lectures

• L'ouverture de compte est-elle payante ?

  ➡️ Non, l'ouverture de compte NiuPay est entièrement gratuite et sans condition de revenus. Vous pouvez créer votre compte facilement et sans frais initiaux. Frais à prévoir après l'ouverture du compte Une fois votre compte ouvert, vous devrez vous acquitter des frais de tenue de compte mensuels pour continuer à utiliser les services de NiuPay. Ces frais sont détaillés dans la grille tarifaire. **AvantagesPeu de lectures

• Quel est le montant maximum pour un virement bancaire ou un transfert ?

  ➡️ Chez NiuPay, vous pouvez effectuer des transferts entre compte NiuPay sans montant maximum, à condition que votre solde soit suffisant. En revanche, pour les virements bancaires vers un compte externe, des plafonds sont définis pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire. Plafonds de virements bancaires depuis NiuPay : 480 000 XPF par jour 596 000 XPF par semaine 1 200 000 XPF par mois 2 386 000 XPF par trimestre **5 900 000Peu de lectures

• Comment faire opposition à ma NiuPay-Mastercard ?

  ➡️ Faire opposition à votre carte NiuPay-Mastercard en cas de perte, vol ou fraude Si votre carte NiuPay-Mastercard est perdue, volée, ou si vous remarquez une utilisation frauduleuse, il est urgent de faire opposition immédiatement pour sécuriser votre compte. Vous pouvez faire opposition : Depuis l’application NiuPay : Rendez-vous dans l’onglet "Cartes", puis cliquez sur "Paramètres", puis allez dans l'onglet "Faire opposition". ChoisissezPeu de lectures

• Les bonnes pratiques pour limiter le risque de fraudes liées à l'ingénierie sociale

  ➡️ Les fraudes par ingénierie sociale reposent sur la manipulation psychologique. L’objectif des fraudeurs est de vous faire agir vous-même, en vous incitant à communiquer des informations confidentielles ou à valider des opérations frauduleuses. Voici les gestes simples et essentiels à adopter pour vous protéger efficacement : Ne communiquez jamais vos informations confidentielles ❌ Ne donnez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes d’accès, même à votre banPeu de lectures

• Que faire en cas de prélèvement récurrent par carte que je ne reconnais pas ?

  ➡️ Comment bloquer un paiement récurrent par carte bancaire dont je ne reconnais pas ? Il peut arriver que vous constatiez un prélèvement régulier et inconnu sur votre compte, souvent pour un petit montant. Ce type de paiement est généralement lié à un abonnement en ligne souscrit à votre insu, à la suite d’une offre alléchante du type : "échantillon gratuit", "smartphone à 1 euro", ou "accès illimité 7 jours gratuits". Voici comment réagir. ⚠️ Pourquoi ces paiements se rPeu de lectures

• Est-il possible d'ouvrir un compte pour une société, une association ou un syndic de copropriété ?

  ➡️ Non, NiuPay ne propose actuellement l’ouverture de compte qu’aux personnes physiques, c’est-à-dire : Majeures Capables juridiquement Résidant physiquement et fiscalement sur le territoire national Les comptes pour les sociétés, associations, professionnels en nom propre ou syndics de copropriété ne sont donc pas éligibles à l’ouverture chez NiuPay à ce jour. Vous êtes un professionnel en Polynésie ? Même si l’ouverture d’un compte au nom de votre strPeu de lectures

• J'ai oublié mon code secret, comment faire pour le réinitialiser ?

  ➡️ Si vous ne vous souvenez plus de votre code secret (code d’accès à l’application ou à certaines opérations sensibles), pas de panique : vous pouvez le réinitialiser facilement. Réinitialisation du code secret : Après trois tentatives de saisie erronée, l’application vous proposera automatiquement de réinitialiser votre code. Vous recevrez un SMS contenant un code temporaire. Ce code temporaire vous permettra de créer un nouveau code secret dès votre reconnePeu de lectures

• A quelle date les frais d'abonnement NiuPay sont-ils prélevés ?

  ➡️ Les frais d’abonnement mensuels NiuPay sont prélevés le 1er jour de chaque mois directement sur votre compte. Ce que cela signifie : Le montant prélevé est de 380 XPF par mois pour les frais de tenue de compte. Si vous avez souscrit à la carte NiuPay-Mastercard, la cotisation annuelle de 5 960 XPF est prélevée en une seule fois, au moment de la commande ou du renouvellement de la carte. _Bon à savoir : Assurez-vous que votre compte dispose de la proPeu de lectures

• Qu'est-ce que le phishing et comment s'en protéger ?

  ➡️ Le phishing, ou hameçonnage, est une technique frauduleuse visant à voler vos informations personnelles et bancaires. Comment cela fonctionne ?  Les fraudeurs envoient des e-mails ou SMS qui imitent ceux d’organismes de confiance (banque, administration, opérateur téléphonique, etc.). Ces messages vous redirigent vers un site malveillant reproduisant l’apparence du site légitime, où ils vous demandent vos identifiants, mots de passe ou autres informations sensibles. Ils peuvent ainsi aPeu de lectures

• Quelles sont les horaires d'ouverture de l'agence NiuPay ?

  ➡️ L’agence NiuPay, située au 115 rue Georges Clémenceau à Mamao, Papeete, vous accueille aux horaires suivants : Du lundi au jeudi : de 7h30 à 16h30 Le vendredi : de 7h30 à 15h00 Fermée quand c'est pas ouvert *Bon à savoir : Pour certaines démarches (retrait de carte, dépôt d’espèces, demande de procuration...), pensez à venir avec une pièce d’identité en cours de validité. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre Service Client avant de vous déplacerPeu de lectures

• Ai-je droit à un découvert avec mon compte ?

  ➡️ Non, votre compte NiuPay n’autorise aucun découvert. Toutes vos opérations (paiements, retraits, virements…) sont bloquées si le solde disponible est insuffisant, afin de vous éviter toute dépense au-delà de vos moyens. ✅ Ce que cela signifie concrètement : Avant toute opération, assurez-vous que le solde de votre compte couvre le montant à régler. Si le solde est insuffisant, l’opération sera automatiquement refusée. Cas exceptionnels de découvert posPeu de lectures

• Acheter sur internet sans danger

  ➡️ Acheter sur Internet sans danger : les bons réflexes à adopter Faire ses achats en ligne est devenu courant, mais cela nécessite quelques précautions pour éviter les mauvaises surprises, les fraudes ou le vol de données bancaires. Voici les étapes à suivre pour acheter en toute sécurité. ✅Identifiez les sites de confiance Avant de saisir vos données bancaires : Privilégiez les enseignes reconnues (grands sites marchands ou marques connues) **Évitez les ofPeu de lectures

• L'ingénierie sociale

  ➡️ Comprendre l’ingénierie sociale : une méthode de fraude redoutable L’ingénierie sociale regroupe des techniques utilisées par les fraudeurs pour manipuler des personnes et obtenir des informations confidentielles, comme des identifiants bancaires ou des coordonnées de sécurité. Ces méthodes sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées, notamment via : Les principales techniques utilisées : - Phishing Message frauduleux (email) imitant un service légitime pour vPeu de lectures

• Ma carte NiuPay-MasterCard fonctionne-t-elle dans les stations-services automatiques ?

  ➡️ Oui, votre carte NiuPay-Mastercard est compatible avec les stations-service automatiques, c’est-à-dire celles où le paiement se fait directement à la borne de la pompe à essence. Ce qu’il faut savoir avant d’utiliser votre carte à une borne automatique : Une demande d’autorisation est systématiquement effectuée par la station, souvent autour de 15 000 XPF (même si vous ne comptez pas faire un plein de ce montant). Cette somme est **bloquée temporairement sur votre coPeu de lectures

• Quels sont les commerçants acceptant le paiement par QR Code ?

  Enseigne commerciale Commune Catégorie Le Fournil Hautbois Punaauia Arue Alimentation Ls Mamao Arue Alimentation Senso By Elo Arue Santé et bien être L'Appro Faaa Jardinage et bricolage Ls Proxi Pamatai Faaa Alimentation Outlet Mahina Faaa Habillement Outlet Tahiti Faaa 1 Faaa Habillement Outlet Tahiti Taravao Faaa Habillement Shein Tahiti Faaa Habillement Morrison'S Hitiaa O Te Ra SortirPeu de lectures

• Réseaux sociaux

  ➡️ Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok ou Snapchat font partie de notre quotidien. Mais ils sont aussi devenus un terrain de jeu pour les fraudeurs, qui y développent des méthodes de plus en plus habiles pour voler vos données ou vous impliquer dans des fraudes. Les principales arnaques sur les réseaux sociaux : 1. Promesses de gains faciles ou d’emploi rapide Des faux profils vous proposent : Un **job rémunéré sans qualificaPeu de lectures

• Puis-je recevoir des virements de l'étranger vers mon compte NiuPay ?

  ➡️ Non, vous ne pouvez pas recevoir de virements provenant de n’importe quel pays étranger. Les virements sont acceptés uniquement depuis certains territoires précis. Virements acceptés sur un compte NiuPay : Vous pouvez recevoir un virement si celui-ci est émis depuis un établissement bancaire situé dans l’un des territoires suivants : Polynésie française Nouvelle-Calédonie Wallis-et-Futuna France métropolitaine Virements refusés : LesPeu de lectures

• Comment activer ma NiuPay-Mastercard ?

  ➡️ A la réception de votre carte de paiement, pour activer votre carte NiuPay-Mastercard et commencer à l'utiliser, suivez ces étapes simples : Étapes pour activer votre carte Connectez-vous à votre compte NiuPay Ouvrez l’application NiuPay Rendez-vous dans la section "Cartes" et choisissez l’option "Activer". Entrez le numéro d’activation Trouvez le numéro Token situé au dos de votre carte, sous la forme de 9 chiffres : XXX XXX XXX. Saisissez ce numéro daPeu de lectures

• En quoi consiste le principe de double authentification sur Internet ?

  ➡️ Comprendre la double authentification : une sécurité renforcée pour vos comptes en ligne La double authentification, aussi appelée authentification forte, est un moyen de protéger votre compte avec deux niveaux de sécurité : Quelque chose que vous connaissez (votre mot de passe) Quelque chose que vous possédez (un code reçu par SMS, via une application, ou une notification sécurisée) À quoi ça sert concrètement ? Même si votre mot de passe est comproPeu de lectures

• Qu'est-ce que la réservation de fonds ?

  ➡️ Explication des réservations de fonds sur mon compte NiuPay Lorsque vous effectuez un paiement avec votre carte NiuPay-Mastercard, il est possible que des fonds soient temporairement bloqués sur votre compte avant la confirmation définitive du paiement. Ce mécanisme est appelé pré-autorisation ou réservation de fonds. Comment fonctionne la réservation de fonds ? Demande d’autorisation : Lors de certaines transactions (stations-service, location de voiture, hôtPeu de lectures

• Comment réaliser un dépôt d'espèces sur votre compte NiuPay ?

  ➡️ Pour déposer des espèces sur votre compte NiuPay, voici la procédure à suivre : Procédure pour un dépôt d'espèces : Rendez-vous à l'agence NiuPay Mamao avec une pièce d'identité officielle en cours de validité. Seul le titulaire du compte peut effectuer le dépôt. Conditions spécifiques : Vous pouvez uniquement déposer des billets (les pièces de monnaie ne sont pas acceptées). Une fois le dépôt effectué, le montant est instantanément crédité sur votre compte NiuPeu de lectures

• Comment obtenir mon RIB ?

  ➡️ Une fois votre compte NiuPay créé, vérifié et validé par nos services, vous recevez automatiquement un RIB individualisé. Ce document contient vos coordonnées bancaires et vous permet de recevoir ou d’envoyer des virements. Comment accéder à votre RIB depuis l’application NiuPay ? Connectez-vous à votre compte via l’application NiuPay. Accédez à votre compte courant en cliquant sur la zone affichant : prénom et nom, solde, numéro de compte. Ouvrez les options: CPeu de lectures

• Internet

  ➡️ Protégez vos données : adoptez les bons réflexes sur ordinateur, smartphone et tablette. Les virus, les logiciels espions ou les tentatives de piratage peuvent menacer vos données personnelles ou bancaires. Que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile, quelques mesures simples de sécurité permettent de limiter considérablement les risques. ✅ Adoptez les comportements adaptés pour naviguer en toute sécurité sur internet **Ne communiquez pas vos identifiants et motsPeu de lectures

• Arnaques à la carte SIM

  ➡️ Arnaques à la carte SIM : soyez vigilant face aux fraudes bancaires ! Les escroqueries liées à la carte SIM sont de plus en plus répandues. Elles ne se limitent pas à votre ligne téléphonique : elles peuvent aussi permettre à un fraudeur d'accéder à votre compte bancaire. C’est une fraude croisée : un piratage mobile peut en dissimuler un autre, plus grave. Comment fonctionne cette arnaque ? Les fraudeurs envoient un e-mail ou SMS frauduleux (phishing ou smishiPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'une Saisie Administrative à Tiers Détenteur (S.A.T.D.) ?

  ➡️ La Saisie Administrative à Tiers Détenteur (SATD) est une procédure légale permettant à l’administration de récupérer une somme d’argent impayée en la prélevant directement sur votre compte bancaire. Les sommes concernées peuvent être : Des dettes fiscales : impôts, taxes, redevances, pénalités, intérêts de retard, etc. Des amendes ou condamnations pécuniaires Des factures impayées perçues par un comptable public, comme : Cantine scolaire Frais d’hPeu de lectures

• Est-ce je peux recharger mon compte en déposant un chèque à l'agence NiuPay ?

  ➡️Non, il n’est pas possible de déposer un chèque pour recharger votre compte NiuPay. Ce mode de paiement n’est pas accepté. ✅ Voici les moyens autorisés pour recharger votre compte NiuPay : En espèces, directement à l’agence NiuPay de Mamao Par virement bancaire depuis n’importe quel compte domicilié en France (y compris en Polynésie française) Par carte de paiement : Visa Mastercard Cartes locales (SOCREDO et Banque de Polynésie) _Bon à savoir : Les fondsPeu de lectures

• Comment payer via le Kiosk SERVICES ?

  ➡️ Le Kiosk SERVICES est une fonctionnalité pratique de l’application NiuPay qui vous permet de régler vos factures ou d’effectuer des paiements directement depuis votre compte NiuPay. Voici tout ce que vous devez savoir pour en profiter pleinement : Qu’est-ce que le Kiosk SERVICES ? Le Kiosk SERVICES est un espace dédié dans l’application NiuPay pour effectuer des paiements rapides et sécurisés auprès de divers prestataires. Exemples de services disponibles : Régler vos factuPeu de lectures

• Comment activer le mode discret de l'application NiuPay ?

  ➡️ Le mode discret est une fonctionnalité pratique qui vous permet de masquer votre solde et les montants affichés dans l’application, afin de protéger vos informations confidentielles en public ou lors d’un partage d’écran. Deux façons d’activer ou de désactiver le mode discret Méthode 1 : Par un simple geste Secouez votre téléphone Une fenêtre pop-up s’affiche Cliquez sur "Activer" (ou "Désactiver" si le mode est déjà actif) Méthode 2 : DepPeu de lectures

• Pourquoi me demande-t-on un justificatif économique (provenance ou destination des fonds) ?

  ➡️ Les justificatifs sont nécessaires pour garantir la conformité et la sécurité de vos transactions. NiuPay en tant qu’établissement financier soumis à des réglementations strictes pour lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, conformément aux articles L.561-1 et R.561-1 du Code monétaire et financier, peut être amener à vous demander un justificatif économique afin de connaitre la provenance et destination des fonds sur une ou plusieurs opérations. SPeu de lectures

• Quelles sont les conditions de revenus pour obtenir la carte NiuPay ?

  ➡️ Avec NiuPay, il n'y a aucune condition de revenus pour obtenir une carte NiuPay-Mastercard internationale. Tout le monde peut en faire la demande, quelle que soit sa situation financière. Comment commander votre carte NiuPay ? Ouvrez l’application NiuPay : connectez-vous à votre compte depuis votre smartphone. Rendez-vous dans le menu carte : accédez à la section dédiée à la gestion des cartes dans le menu principal. Commandez votre carte : suivez les étapes pouPeu de lectures

• Comment changer le code secret de l'application NiuPay ?

  ➡️ Vous souhaitez changer le code secret de votre application NiuPay ? Voici la marche à suivre : Accédez aux paramètres de sécurité : Ouvrez l'application NiuPay sur votre smartphone. Rendez-vous dans le menu principal, puis cliquez sur Sécurité. Choisissez l’option de modification : Sélectionnez Changer mon code secret. Confirmez votre identité : Entrez votre code secret actuel pour valider votre identité. Créez un nouveau code secret : SaisissezPeu de lectures

• Pourquoi mon compte NiuPay est-il bloqué ?

  ➡️ Votre compte NiuPay peut être temporairement ou définitivement bloqué pour plusieurs raisons, liées à la sécurité, à la réglementation ou à l’usage du service. Voici les causes les plus fréquentes de blocage : Vos données d'identification sont inexactes, incomplètes ou périmées : par exemple, une pièce d'identité expirée ou un justificatif de domicile non conforme. Non-respect des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) : cela peut concerner un usage frauduleux, noPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'une réclamation et comment nous en transmettre une ?

  ➡️ Une réclamation est un grief à l’encontre de NiuPAY ne pouvant être résolu et/ou justifié immédiatement par le Service Client lors de votre échange. Une simple demande d’information, de clarification, d’avis ou de prestation, même adressée au service traitant les réclamations, ne constitue pas systématiquement une réclamation. Votre premier interlocuteur est le Service Client. Il vous apportera directement la réponse à votre réclamation en écrivant à l'adresse mail : [iaorana@niupay.pPeu de lectures

• Est-ce qu'il y a des frais de découvert avec le compte NiuPay ?

  ➡️ Non, le compte NiuPay ne permet pas le découvert, donc aucun frais de découvert ne peut vous être facturé. ✅ Ce qu’il faut retenir : Vous ne pouvez dépenser que l’argent réellement disponible sur votre compte. Si le solde est insuffisant, l’opération (paiement, retrait ou virement) sera simplement refusée. Le solde disponible est mis à jour en temps réel dans votre application : pensez à le consulter régulièrement avant de faire une opération. _Bon àPeu de lectures

• Est-ce que je peux payer sur internet ?

  ➡️ Payer sur internet avec votre carte NiuPay, c’est possible ! Oui, en souscrivant à la carte de paiement internationale NiuPay-Mastercard, vous pouvez régler vos achats en ligne, en toute simplicité, chez tous les commerçants qui acceptent les paiements par carte Mastercard. ✅ Vous pouvez notamment : Payer sur les plus grands sites marchands comme Amazon, Google Store, Netflix, Alibaba, et bien d'autres. Effectuer des achats en ligne **en France comme à l'internPeu de lectures

• Comment transférer de l'argent à un proche ?

  ➡️ Transférer via l’application de l'argent, instantanément, à un proche disposant d’un compte NiuPay est rapide et simple. Voici comment faire : 1. Connectez-vous à NiuPay : Ouvrez l'application NiuPay sur votre smartphone ou accédez à votre espace client via le site web. 2. Accédez à la fonctionnalité de transfert : Cliquez sur l’icône "Transférer de l’argent" depuis le menu principal. 3. Sélectionnez le bénéficiaire : Recherchez le contact dans votre liste (siPeu de lectures

• Comprendre le solde comptable, le solde disponible et les transactions en attente.

  ➡️ Comprendre la différence entre solde comptable, solde disponible et transactions en attente Lorsque vous consultez votre compte NiuPay, vous pouvez voir plusieurs types de soldes qui peuvent prêter à confusion. Voici comment bien les comprendre pour mieux suivre vos finances au quotidien : Définitions à connaître - Solde disponible C’est le montant que vous pouvez réellement utiliser à l’instant T. Il prend en compte les opérations déjà enregistrées ainsi que lesPeu de lectures

• Dans quels cas ma NiuPay-Mastercard peut-elle être bloquée ?

  ➡️ Plusieurs situations peuvent entraîner le blocage temporaire ou automatique de votre carte NiuPay-Mastercard, pour des raisons de sécurité, de paramétrage ou de gestion de compte. Voici les 6 principales causes possibles : Les raisons de blocage les plus courantes : Vous venez de recevoir votre carte : Si elle est neuve, pensez à l’activer depuis l’application avant toute utilisation. **Votre cPeu de lectures

• Ma carte est-elle sans contact ?

  ➡️ Oui, votre carte NiuPay Mastercard est équipée du paiement sans contact dès son activation. Cette fonctionnalité vous permet de régler rapidement vos achats inférieurs à 5 960 XPF (ou 50 €) sans saisir votre code secret. Ce qu’il faut savoir : Fiabilité et sécurité : La technologie sans contact est certifiée par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information, garantissant un haut niveau de protection. Limites de sécurité : Pour votre protection, après 5 paiemenPeu de lectures

• Est-ce que je peux commander un chéquier ?

  ➡️ Commander un chéquier chez NiuPay : est-ce possible ? Non, NiuPay ne propose pas de chéquier. Notre service est 100 % digital et ne prévoit pas l’émission de chèques. Quelles alternatives ? Virement vers un autre compte bancaire : vous pouvez effectuer un virement depuis votre compte NiuPay vers n’importe quel compte domicilié en France (y compris en Polynésie française). Transfert instantané entre comptes NiuPay : si la personne à qui vous souhaitez envoyer de l’argentPeu de lectures

• Comment contester un virement/transfert frauduleux ?

  ➡️ Si vous recevez une notification inhabituelle ou constatez dans votre historique un virement ou transfert que vous n’avez pas initié, il est important d’agir rapidement pour sécuriser votre compte et contester l’opération. Étape 1 : Vérifiez et sécurisez votre compte Consultez l’historique de vos mouvements pour détecter d’éventuelles autres opérations suspectes. Contrôlez la liste de vos bénéficiaires : supprimez immédiatement tout IBAN ou numéro de téléphone que voPeu de lectures

• Comment résilier ou restituer ma carte NiuPay-MasterCard ?

  ➡️ Si vous n’avez plus besoin de votre carte NiuPay-Mastercard, vous pouvez la résilier à tout moment. La procédure est simple et rapide. Pour restituer votre carte : Rendez-vous à l’agence NiuPay de Mamao, muni de : Votre carte de paiement NiuPay-Mastercard Votre pièce d’identité en cours de validité Une fois sur place, la carte sera clôturée immédiatement. À noter : La résiliation n’annule pas les opérations déjà engagées. Si des paiements sPeu de lectures

• Combien de comptes puis-je ouvrir au maximum ?

  ➡️ La règle est simple : une seule personne = un seul compte NiuPay. Ce que cela implique : Vous ne pouvez pas ouvrir plusieurs comptes à votre nom, même avec des adresses email ou numéros de téléphone différents. Le compte NiuPay est strictement personnel, nominatif, et rattaché à votre identité unique (pièce d’identité et justificatifs requis à l’ouverture). _Bon à savoir : Si vous avez besoin de services spécifiques (ex. : usage pro, compte séparé…), cette option n’Peu de lectures

• Comment se connecter à mon compte NiuPay ?

  ➡️ Pour vous connecter à votre application NiuPay, voici les étapes à suivre : Ouvrez l’application NiuPay depuis votre téléphone. Cliquez sur le bouton "Connexion". Une fenêtre apparait pour autoriser l’utilisation de tagpay.fr : acceptez pour continuer. Saisissez votre numéro de téléphone mobile, puis cliquez sur "Suivant". Composez votre code secret à 4 chiffres à l’aide du pavé numérique. Cliquez sur "Me connecter". ✅ C’est tout bon, vous êtesPeu de lectures

• Mon virement externe a été bloqué, que faire ?

  ➡️ Si votre virement depuis votre compte NiuPay vers un autre compte bancaire a été bloqué, c’est très probablement parce que le solde de votre compte n’était pas suffisant pour couvrir le montant de l’opération. Chez NiuPay, vous ne pouvez dépenser que l’argent réellement disponible sur votre compte. Pas de découvert, pas de mauvaises surprises. ✅ Comment régulariser la situation : **Alimentez votre compPeu de lectures

• Quels sont les frais en cas de Saisie administrative à tiers détenteur (S.A.T.D.) ?

  ➡️ En cas de SATD, c’est-à-dire une saisie demandée par l’administration (ex. : impôts, amendes, etc.) pour récupérer une somme directement sur votre compte, des frais de traitement peuvent s’appliquer. Frais appliqués : Les frais liés au traitement d’une SATD sont précisés dans les Conditions Tarifaires de NiuPay. Vous pouvez les consulter à tout moment dans votre espace client ou sur le site officiel de NiuPPeu de lectures

• Comment repérer un e-mail de phishing ?

  ➡️ Apprendre à repérer un e-mail de phishing est essentiel pour protéger vos informations personnelles et bancaires. Signes qui doivent vous alerter : Urgence ou menace : Les fraudeurs utilisent souvent des messages alarmants pour vous inciter à agir rapidement. Par exemple : « Votre compte sera bloqué si vous ne cliquez pas sur ce lien. » « Une activité inhabituelle a été détectée sur votre compte. » Demandes inhabituelles : Un e-mail vous demandant de fournir vos idePeu de lectures

• Est-ce que je peux déposer ou retirer des devises (Euro, Dollar, etc.) ?

  ➡️ Déposer ou retirer des devises (Euro, Dollar, etc.) avec NiuPay : voici ce qu’il faut savoir : Dépôt ou retrait de devises en agence : Il n'est pas possible de déposer ou de retirer des devises directement à l'agence NiuPay. Retrait de devises aux distributeurs ou à l'étranger : Vous pouvez retirer des devises dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) qui offrent cette option. À l’étranger, vous pouvez retirer des devises locales dans les DAB compatibles avec votPeu de lectures

• Quel est le montant maximum que je peux déposer en espèces à l'agence NiuPay ?

  ➡️ Vous pouvez déposer des espèces sur votre compte NiuPay, dans la limite de plafonds réglementaires fixés pour assurer la sécurité de vos opérations et respecter les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent. Plafonds de dépôt en espèces : 120 000 XPF par jour 300 000 XPF par semaine 600 000 XPF par mois 835 000 XPF par trimestre 1 200 000 XPF par an Conditions pour effectuer un dépôt : Seul le titulaire du compte peut déposerPeu de lectures

• Est-ce que je peux ouvrir un compte depuis chez moi ?

  ➡️ Oui, l’ouverture d’un compte NiuPay peut se faire entièrement depuis chez vous, ou même depuis n’importe quel endroit, grâce à notre processus 100% en ligne. Comment ouvrir un compte à distance ? Connexion internet : un accès internet est nécessaire pour télécharger et utiliser l’application NiuPay. Téléchargez l’application NiuPay : rendez-vous sur l’App Store ou [Google Play](https://play.google.com/store/apps/detaPeu de lectures

• Quel est le minimum à laisser sur mon compte NiuPay ?

  ➡️ Chez NiuPay, il n’y a pas de montant minimum obligatoire à laisser sur votre compte. Vous pouvez utiliser l’intégralité de votre solde disponible, sans risque de découvert. Si le solde n’est pas suffisant, l’opération sera simplement refusée. Toutefois, certaines sommes doivent être disponibles pour assurer le bon fonctionnement de votre compte : 1. Frais de tenue de compte : Des frais mensuels de tenue de compte de 380 XPF sont prélevés chaque mois. SiPeu de lectures

• Perte / Vol de mon téléphone, que faire ?

  ➡️ Votre téléphone donne accès à votre compte NiuPay via l’application. En cas de perte ou de vol, il est essentiel d’agir rapidement pour protéger vos données et sécuriser votre compte. ✅ Voici les actions à effectuer immédiatement : 1. Changer votre code secret Connectez vous depuis un ordinateur à votre espace client NiuPay en ligne Rendez-vous dans la rubrique « Voir mon profil » Changez votre **code secret d’accès à l’applicatioPeu de lectures

• Dans le cas d'un virement externe, hors de la communauté NiuPay, que faire si mon bénéficiaire m’informe ne pas avoir reçu mon virement ?

  ➡️ Si la personne à qui vous avez envoyé un virement vous informe ne pas avoir reçu les fonds, pas de panique : suivez ces étapes pour vérifier et comprendre la situation. ✅ Étape 1 : Vérifiez si le virement a bien été exécuté Rendez-vous dans l’application NiuPay sur votre téléphone : Ouvrez la rubrique "Comptes" Allez dans "Dépenses" Consultez l’historique des virements Si le virement n’apparaît pas comme "exécuté", cela signifie qu’il n’a pas été traité. DansPeu de lectures

• Pourquoi je n'arrive pas à accéder au menu cartes ?

  ➡️ Si le menu "Cartes" n’apparaît pas ou reste inaccessible, cela peut être lié à l’état de validation de votre compte ou à un simple problème de synchronisation de l’application. À vérifier : Le menu "Cartes" est disponible uniquement après validation complète de votre compte NiuPay. Lors de la première connexion après validation, une déconnexion/reconnexion est parfois nécessaire pour actualiser l’affichage de votre application. Que faire si le menu nPeu de lectures

• Comment suivre l'avancement de l'ouverture de mon compte ?

  ➡️ Une fois votre inscription complétée, voici ce qu’il faut savoir sur le suivi de la validation de votre compte NiuPay : Statut de votre compte En attente de validation Après avoir soumis votre dossier, votre compte passe au statut "En attente de validation". Cette étape de vérification peut prendre jusqu’à 48 heures ouvrées. Validation et notification Une fois votre compte validé, vous recevrez une notification par SMS confirmant l’ouverture officielle dePeu de lectures