Comment fermer son compte NiuPay ?

➡️ La fermeture de votre compte NiuPay est simple, gratuite et sans engagement. Vous pouvez effectuer la demande à tout moment, à condition que toutes vos opérations en attente soient régularisées.

Depuis l'application NiuPay

1. Ouvrez l’application NiuPay
2. Allez dans Menu > Préférences > Supprimer mon compte
3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"
   Cette action génère automatiquement un email prérempli avec vos informations de compte à envoyer à notre service client.

Si vous n’avez plus accès à votre compte en ligne

Envoyez un email à : iaorana@niupay.pf
Objet : Demande de suppression de compte

Dans le corps du message, indiquez :

• Votre numéro de téléphone associé au compte
• Vos prénom(s) et nom
• Votre adresse email

Le service client vous contactera pour vérifier votre identité et confirmer votre demande.

Informations importantes

• La fermeture du compte ne pourra être effective qu’après la régularisation de toutes les opérations en attente (virements, paiements par carte…) et le règlement des éventuels frais dus (frais de tenue de compte ou cotisation annuelle).
• Une fois le compte fermé, vous ne pourrez plus accéder à votre historique, pensez donc à télécharger vos relevés si besoin.

Bon à savoir : Si vous détenez une carte NiuPay-Mastercard, celle-ci sera automatiquement désactivée lors de la clôture du compte.

Mis à jour le : 30/06/2026