Les bonnes pratiques pour limiter le risque de fraudes liées à l'ingénierie sociale

➡️ Les fraudes par ingénierie sociale reposent sur la manipulation psychologique. L’objectif des fraudeurs est de vous faire agir vous-même, en vous incitant à communiquer des informations confidentielles ou à valider des opérations frauduleuses.

Voici les gestes simples et essentiels à adopter pour vous protéger efficacement :

Ne communiquez jamais vos informations confidentielles

• ❌ Ne donnez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes d’accès, même à votre banque.
• Les établissements comme NiuPay ne vous demanderont jamais ce type d’information par téléphone, email ou SMS.

Méfiez-vous des appels suspects

• Soyez vigilant si vous recevez un appel d’un numéro inconnu ou masqué prétendant venir de votre banque.
• Les informaticiens ou les équipes techniques d’un établissement bancaire ne contactent pas directement les clients, sauf si vous avez expressément demandé une assistance.
• En cas de doute, interrompez la communication immédiatement et contactez votre banque via un canal connu et sécurisé.

Ne cliquez jamais sur un lien suspect

• ❌ Ne cliquez ni sur les liens, ni sur les pièces jointes d’un message dont l’expéditeur vous semble douteux.
• Cela pourrait permettre aux fraudeurs de prendre le contrôle de votre appareil ou de voler vos données.
• ✅ Tapez toujours vous-même l’adresse de votre espace client dans votre navigateur, sans passer par un lien reçu par email ou SMS.

Refusez tout “test” de sécurité ou d’opération

• Si un interlocuteur vous demande de faire un virement "test" ou de fournir des coordonnées de comptes tiers, il s'agit d'une fraude.
• N’effectuez jamais une opération à la demande d’un tiers sans en comprendre parfaitement l’origine.

⚠️  En cas de tentative de phishing !

• Ne répondez pas au message
• Transférez le lien ou le message à la plateforme Signal Spam (www.signal-spam.fr) pour contribuer à la lutte contre les spams et fraudes
• Supprimez immédiatement le message de votre boîte mail ou téléphone

Bon à savoir : Le meilleur moyen de se protéger reste la vigilance. En cas de doute, ne prenez aucun risque : contactez immédiatement le Service Client NiuPay pour vérifier la situation.

Mis à jour le : 30/06/2026